English 
Dažnai užduodami klausimai
- Koks Jūsų darbo laikas?
-
Užsakymai: 0-24 val. (visą parą), visomis savaitės dienomis.
Vadybininkai: darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 val.
- Ar kainuoja prekės užnešimas?
-
Reikalingo prekių iškrovimo ir užnešimo paslauga yra nemokama.
- Ar galima prekę pirkti internetu ir atsiimti filiale?
-
Galima.
- Kur kreiptis iškilus klausimams?
-
Iškilus klausimams rašykite adresu: e-serpantinas@serpantinas.com arba skambinkite telefonu +370 614 66415 (darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 val.).
- Kaip žinoti, kad prekės užsakytos ir užsakymas vykdomas?
-
Gavus Jūsų užsakymą, Jūsų nurodytu el. pašto adresu nusiunčiamas el. laiškas, patvirtinantis užsakymo gavimą. Taip pat galite pasitikrinti prisijungus e-serpantinas.com svetainėje ir tituliniame lange paspaudus „Mano paskyra“ -> "Mano užsakymai".
- Kur galima pamatyti mūsų prekes "gyvai"?
-
Prekes galite pamatyti mūsų filialuose.
- Kokie galimi atsiskaitymo už prekes būdai?
-
Atsiskaityti už prekes galite bankiniu pavedimu.
- Ar galima užsisakyti prekes telefonu?
-
e-serpantinas.com parduotuvėje prekes galima užsisakyti tik internetu.
- Ar, perkant internetu, galima pasinaudoti nuolaidų kortelėmis?
-
Ne
- Ar galima pirkti prekes išsimokėtinai internetu ?
-
Tokia galimybė nėra taikoma.
- Kokia mažiausia apsipirkimo kaina?
-
Mažiausia elektroninės parduotuvės apsipirkimo kaina yra 10.00€.
- Per kiek dienų pristatote prekes ir kokiu laiku?
-
Pristatymo laikas 1-4 darbo dienos, jei prekės yra Lietuvoje.
Pristatymo dienos Pristatymo vieta Pristatymo laikai Pirmadienis- penktadienis Didieji Lietuvos miestai: Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Šiauliai, Panevėžys,
Alytus, Marijampolė,Tauragė, Telšiai, Utena8-14 val. Pirmadienis- penktadienis Rajonų centrai ir visos likusiose Lietuvos vietovėse 8-17 val. - Ar parduotuvė e-serpantinas.com teikia paslaugas kitoms šalims?
-
Ne, prekių užsakymai ir jų pristatymai vykdomi tik Lietuvos teritorijoje.
- Ar perkant prekę (prekes) išrašoma sąskaita faktūra?
-
Sąskaita faktūra išrašoma kiekvieno pirkimo metu.
- Kokios prekių pristatymo kainos?
-
Pristatymo kaina nuo 2020m. Kovo 25d. perkant mažiau negu už 50 € pristatymas kainuoja 4.01 €. Perkant prekių daugiau už 50 Eur pristatymas yra nemokamas. Pristatymą į Neringą už keltą papildomi 46.65 Eur.
-